お知らせ

2020/11/11

システム障害による配送遅延について

平素よりRakuten EXPRESSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月7日(土)に発生したシステム障害により、現在、一部の営業所において一時的に配送遅延が発生しております。
また、配送情報が最新状況に更新されていない場合もありますが、順次配達にお伺いしております。

なお、楽天市場の購入履歴には、11月7日(土)11時ごろから11月10日(火)16時ごろまでの配送状況が
反映されておりません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。