ほしいものが すぐお手元に
Rakuten EXPRESSはご注文商品をいち早くお届けする、楽天の配送サービスです
配達状況・再配達・置き配申込
お問い合わせ番号をご入力ください

置き配サービス対応拡大のお知らせ

置き配サービスが爽快ドラッグ、ケンコーコム、楽天24に対応いたしました。

ご好評いただいている置き場所指定配達(置き配)サービスは、爽快ドラッグ、ケンコーコム、楽天24にも対応いたしました。対面不要、在宅不要の便利な置き配サービスをご利用ください。配達状況ページから申込依頼ができます。

※詳細のご利用条件は「よくある質問」ページをご確認ください。

よくある質問
  • 通常配達は、平日 7時~21時、土日祝 8時~21時です。

    再配達は、以下の時間帯からお選びいただけます。
    1.以後在宅 2. 午前中(8時~12時) 3.12~14時 4.14~16時
    5.16~18時 6.18~20時 7.20~22時 8.22~24時
    再配達の受付締め切り時間は、各時間帯枠の開始2時間前です。

    例) 18時にご依頼いただいた場合は『22時~24時』が選択いただけます。 17時59分にご依頼いただいた場合は『20時~22時』または『22時~24時』から選択いただけます。


お客様サポートセンター(8:00 ~ 21:00)
埼玉(エリアコード:1)
 [清瀬営業所](営業所コード:6)
  • 配送エリア:埼玉県所沢市・新座市・入間郡三芳町・東京都東村山市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市
 [川口営業所](営業所コード:7)
  • 配送エリア:埼玉県さいたま市大宮区・中央区・浦和区・桜区・緑区・南区・川口市・草加市・蕨市・戸田市・東京都足立区

千葉(エリアコード:2)
 [市川塩浜営業所](営業所コード:4)
  • 配送エリア:千葉県市川市・船橋市・松戸市・習志野市・鎌ヶ谷市・浦安市

東京(エリアコード:3)
 [新木場営業所](営業所コード:1)
  • 配送エリア:東京都中央区・港区・台東区・墨田区・江東区・渋谷区・葛飾区・江戸川区
 [久が原営業所](営業所コード:2)
  • 配送エリア:東京都千代田区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区
 [西高島平営業所](営業所コード:3)
  • 配送エリア:東京都新宿区・文京区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区
 [飛田給営業所](営業所コード:5)
  • 配送エリア:東京都武蔵野市・三鷹市・府中市・調布市・小金井市・狛江市・多摩市・稲城市・西東京市
 [立川営業所](営業所コード:5)
  • 配送エリア:東京都八王子市・立川市・青梅市・昭島市・町田市・小平市・日野市・国分寺市・国立市・福生市・羽村市・あきる野市・西多摩郡日の出町
 [清瀬営業所](営業所コード:6)
  • 配送エリア:埼玉県所沢市・新座市・入間郡三芳町・東京都東村山市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市
 [川口営業所](営業所コード:7)
  • 配送エリア:埼玉県さいたま市大宮区・中央区・浦和区・桜区・緑区・南区・川口市・草加市・蕨市・戸田市・東京都足立区

神奈川(エリアコード:4)
 [鷺沼営業所](営業所コード:1)
  • 配送エリア:神奈川県横浜市港北区・青葉区・都筑区・川崎市高津区・多摩区・宮前区・麻生区
 [新山下営業所](営業所コード:6)
  • 配送エリア:神奈川県横浜市鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ヶ谷区・磯子区・金沢区・戸塚区・港南区・栄区・川崎市川崎区・幸区・中原区

大阪(エリアコード:5)
 [堺営業所](営業所コード:1)
  • 配送エリア:大阪府大阪市・堺市
 [枚方営業所](営業所コード:2)
  • 配送エリア:大阪府高槻市・枚方市・寝屋川市・交野市・島本町・京都府城陽市・八幡市・京田辺市・大山崎町・久御山町

京都(エリアコード:6)
 [枚方営業所](営業所コード:2)
  • 配送エリア:大阪府高槻市・枚方市・寝屋川市・交野市・島本町・京都府城陽市・八幡市・京田辺市・大山崎町・久御山町